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HOW CAN I SHOP IN YOUR WEBSITE?

  • Visit the items you like and add them to your cart.
  • Once you’are finished, go to your cart.
  • Fill your address and click “Calculate shipping” to check the shipping options we have and chose the one you prefer.
  • Click “Enter coupon” if you have any discount code.
  • Now you can proceed to checkout and select your payment method (Credit Card, PayPal or Bank Transfer).

DO I NEED TO BE LOGGED IN YOUR WEBSITE TO PLACE AN ORDER?

  • Save time pre-filling your address on your next purchases.
  • Have access to your orders history and status.

HOW CAN I SIGN UP TO RECEIVE YOUR NEWSLETTER?

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Contact us by mail. We will be happy to help you 🙂

HOW DO I USE A PROMOTIONAL CODE?

  • Click “Enter coupon” on the right top of your cart.
  • Once you write your code, the discount will be applied to your purchase.

If you have any trouble send us an email.

CAN I AMEND OR CANCEL MY ORDER AFTER IT IS PLACED?

Contact us providing your order number and we will help you if the order has not yet been sent.

DO YOU HAVE ANY SIZE GUIDE?

You can find a size guide within each product page.

IMPORTANT: Please check it before any purchase as we can´t asume the costs of returning products.

WHAT IS YOUR RETURN POLICY?

Once order is shipped we’re not able to cancel it.

If you received a damaged order, you must notify us within 24 hours of receiving your package. Otherwise, we cannot accept any claim.

You can find a size guide within each product page, please check it before any purchase. 

Contact us if you need more info.

HOW CAN I KNOW IF MY DELIVERY HAS BEEN DELIVERED YET?

A confirmation email will be sended once your order is shipped.

We will provide you a tracking number if you chose the Express Shipping option. 

Contact us if you need more info.

CAN I TRACK THE DELIVERY OF MY ORDER?

Both shipping methods (Express and Standard) includes tracking number that will automatically be sent by e-mail once the order is on the way.

WHEN WILL MY ORDER BE DELIVERED?

EXPRESS SHIPPING (recommended)

  • 24h (Spain)
  • 72h (Europe)
  • 3/5 business days (Rest of the world)
  • Tracking number automatically provided. 

STANDARD SHIPPING

  • 3/7 business days (Europe)
  • 15 or more business days (Rest of the world) 
  • Tracking number automatically provided. 


*We need between 2-3 days to manage your order.
** International orders may be delayed due to security checks.
IMPORTANT: Art Prints and a few t-shirt models can take longer than the rest of the products cause we print them on demand.

WHAT ARE YOUR SHIPPING OPTIONS, POLICIES AND PRICES?

Once you are on your cart, fill your address and click “Calculate shipping” to check the shipping options we have.

You will be able to chose between:

EXPRESS SHIPPING (recommended)

  • 24/72h (Spain)
  • 72h (Europe)
  • 3/5 business days (Rest of the world)
  • Tracking number automatically provided. 

STANDARD SHIPPING

  • 3/7 business days (Europe)
  • 15 or more business days (Rest of the world) 
  • Tracking number automatically provided. 


*We need between 2-3 days to manage your order.
** International orders may be delayed due to security checks.

THERE IS A PROBLEM WITH MY ORDER.

Please contact us by mail within 48 hours of receiving your package providing us your order number.
We will be happy to help you.

WILL MY PARCEL BE CHARGED CUSTOMS AND IMPORT CHARGES?

  • We are always very cautious with this to avoid any extra charge to our customers.
  • In spite of this, we can not guarantee that you will not be charged customs fees as it does not depend on us.

*Any fee required by the government must be paid by the customer.

CAN I PAY WITH MY PAYPAL ACCOUNT?

Of course! In fact we recommend it, is the safest way to pay.

WHAT PAYMENT METHODS DO YOU ACCEPT?

  • Chose the option you prefer to make your purchases: Credit/Debit Card, PayPal or *Bank Transfer. 

*If you chose this option, your order will proceed once the Transfer is done.

¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA EN LA TIENDA ONLINE?

  • Añade los productos al carrito.
  • Cuando termines, ábrelo y rellena tus datos para poder calcular los diferentes gastos de envío y elegir el que más te convenga.
  • Si tienes un cupón de descuento añádelo en la sección “Enter Coupon”.
  • Para proceder al pago haz click en “Checkout” y elige el método que prefieras (Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal o Transferencia Bancaria)
  • ¡Ya está! En unos días recibirás tu pedido en casa.

¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA REALIZAR UNA COMPRA?

  • Ahorra tiempo guardando tus datos para futuras compras.
  • Accede a tu historial de pedidos y al estado de los mismos.

Si a pesar de esto no te interesa registrarte, siempre puedes realizar una compra como invitado.

¿CÓMO PUEDO RECIBIR VUESTRA NEWSLETTER?

TENGO PROBLEMAS AL ACCEDER A MI CUENTA O AL REALIZAR UNA COMPRA.

Contacta con nosotros a través del mail. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. 🙂

¿CÓMO UTILIZO UN CÓDIGO DE DESCUENTO?

  • Haz click en “Enter Coupon” en la parte superior derecha de tu carrito.
  • Una vez hayas rellenado el código, el descuento se aplicará a tu compra.

Si tienes cualquier duda contáctanos por mail.

¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO?

Contacta con nosotros indicando tu número de pedido y te ayudaremos siempre que el pedido aún no haya sido enviado.

¿EXISTE UNA GUÍA DE TALLAS?

Encontrarás una guía de tallas en la página de cada producto.

IMPORTANTE: Por favor revísala antes de realizar una compra ya que no podemos asumir los gastos de devolución fuera de la ciudad de Barcelona.

¿CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Una vez enviado el pedido no hay opción de cancelarlo/devolverlo.

Si recibes un producto o embalaje dañado, debes notificarnos en las 24h después de recibirlo. De otra manera, no aceptamos ninguna reclamación.

Encontrarás una guía de tallas en la página de cada producto, por favor revísala antes de realizar una compra ya que no podemos aceptar devoluciones o cambio de tallas de prendas de ropa.

Contáctanos si necesitas más información.

¿SE HA ENVIADO YA MI ENVÍO?

Te enviaremos un mail de confirmación una vez se haya enviado tu pedido.

Si elegiste el método de Envío Express te llegará un número de seguimiento automáticamente.

Contáctanos si necesitas más información.

¿PUEDO HACER UN SEGUIMIENTO DE MI ENVÍO?

Si elegiste el método de Envío Express te llegará un número de seguimiento automáticamente.

Para Envío Estándar contacta con nosotros.

¿CUANDO TARDARÁ EL ENVÍO?

EXPRESS SHIPPING (CorreosExpress, FedEx & UPS)

  • 24h (Nacional)
  • 72h (Europa)
  • 3/5 business days (Resto)

STANDARD SHIPPING (Correos España)

  • 3/7 business days (España y Europa)
  • 15 or more business days (Rest of the world) 
  • Tracking number automatically provided. 


*Necesitamos entre 2 y 3 días para preparar tu pedido.
** Envíos internacionales pueden demorarse más a causa de aduanas.
IMPORTANTE: Art Prints i algunos modelos de camiseta pueden demorarse algunos días extra ya que las fabricamos bajo pedido.

¿CUÁLES SON VUESTRAS OPCIONES DE ENVÍO, POLÍTICAS Y PRECIOS?

Puedes calcular tus gastos de envío rellenando tus datos y haciendo click en “Calculate Shipping” dentro de tu carrito.

Tienes varias opciones:

ENVÍO EXPRESS (recomendado)

  • 24/72h (España/Europa)
  • 3/5 días laborables (Resto de países)
  • Envío automático de número de seguimiento

ENVÍO ESTÁNDAR

  • 3/7 días laborables (Europa)
  • 15 o más días laborables (Resto de países)
  • Envío automático de número de seguimiento

*Necesitamos entre 2-3 días para preparar tu pedido.
** Los envíos internacionales pueden retrasarse debido a revisiones en aduana.
IMPORTANTE: Art Prints i algunos modelos de camiseta pueden demorarse algunos días extra ya que las fabricamos bajo pedido.

HA HABIDO UN PROBLEMA CON MI ENVÍO. (FALTAN ARTÍCULOS, SON ERRÓNEOS...)

Contacta con nosotros  en las 48 horas posteriores a la recepción de tu paquete facilitándonos tu número de pedido.

Te ayudaremos en todo lo que necesites.

¿TENDRÉ QUE ASUMIR COSTES DE ADUANAS O TARIFAS DE IMPORTACIÓN?

  • Siempre tenemos mucho cuidado para evitar que tengas cualquier coste extra.
  • Desgraciadamente no podemos asegurar que no se te carguen gastos extra en aduana ya que no depende de nosotros.

*Cualquier cobro requerido por el gobierno en aduanas deberá ser abonado por el cliente.

¿PUEDO PAGAR CON PAYPAL?

¡Por supuesto! De hecho lo recomendamos ya que es la manera más segura para realizar compras online.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTÁIS?

  • Elige el método de pago que prefieras para hacer tu compra.
  • Puedes elegir entre: Tarjeta de Crédito/Débito, Paypal o *Transferencia Bancaria.

*Si eliges este método de pago, el pedido no se procesará hasta que la transferencia se haya realizado.